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PROCESSO DE CRIAÇÃO E PRODUÇÃO DA SUA PEÇA
PERSONALIZADA

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A SUA PEÇA ESTA PRONTA PARA SER LEVANTADA OU ENVIADA!

CRIE A SUA
PRÓPRIA PEÇA DE JOALHARIA
PERSONALIZADA

Com o nosso serviço de Joalharia Personalizada, tem a oportunidade de desenhar uma peça única e intemporal, totalmente do início. A nossa equipa de especialistas acompanhará cada passo, desde a primeira consulta com os nossos mestres artesãos até à criação final, assegurando que todo o processo seja adaptado para concretizar a sua visão.

PERGUNTAS FREQUENTES


Qual é o custo de uma peça de joalharia personalizada?

O custo de uma peça sob medida varia de acordo com os materiais escolhidos e o tipo de joia que você deseja criar.

É perfeito para simbolizar sua amizade duradoura, amor ou afeição. Fazer uma pulseira permanente é uma peça atemporal que dura para sempre.

Quanto tempo leva para criar uma joia sob medida?

O processo normalmente leva de 3 a 4 semanas, desde a consulta inicial até a conclusão final da peça.

Para saber o preço exato, você também pode medir o tamanho do seu pulso: confira nosso GUIA DE TAMANHOS sobre como medir o tamanho do seu pulso corretamente.

Vocês oferecem consultas presenciais com o fabricante?

Sim, nós fazemos. O processo de criação de joias sob medida nos permite conhecer nossos clientes e ouvir suas histórias. Não se trata apenas de fazer uma peça; trata-se de realmente entender seus desejos. Visite-nos em nossas lojas na Lx Factory ou Chiado para nos conhecer pessoalmente.

Posso usar uma herança de família ou minhas próprias pedras preciosas no meu design?

Sim, claro! Você é bem-vindo para compartilhar metais ou pedras preciosas conosco e podemos incorporar isso ao design. Por favor, especifique quais materiais existentes você gostaria de usar ao preencher o formulário.

Preciso pagar um depósito adiantado?

Normalmente, solicitamos que você pague metade do orçamento adiantado e a outra metade após a conclusão e entrega da peça.

Posso devolver ou trocar minha joia personalizada se ela não estiver correta?

Não aceitamos reembolsos em nenhuma de nossas peças. Como as peças sob medida são feitas sob medida para suas especificações, trocas também não estão disponíveis.

Vocês oferecem um serviço de pós-atendimento?

Com certeza! Caso o tamanho não esteja perfeito, é possível realizar um pequeno ajuste. Contudo, vale lembrar que ajustes em peças com pedras podem ser mais desafiadores.